Ouvidoria

Publicado em 01/05/2025 23:51 -

Ouvidoria da Secretaria Municipal de Educação

Atendimento ao público interno e externo, quanto a denúncias, reclamações, elogios e sugestões aos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Educação. Principais etapas para o atendimento:

1) Procurar atendimento presencial ou através de nossos canais de comunicação online; Principais etapas para o atendimento: 1) Procurar atendimento presencial ou através de nossos canais de comunicação online;

2) Devolutiva com apresentação de proposta para solução do problema apresentado.
Prazo previsto para devolutiva: Em atendimento a legislação, o prazo para resposta das demandas pode ser de até 30 (trinta) dias, prorrogável por igual período, porém, procura-se sempre atender a todas as solicitações recebidas no menor prazo possível.

Atendimento: Presencial, telefone e e-mail
Responsável: Marcelo Faleiros Espelho Junior
Endereço: Av. Francisco de P. Quintanilha Ribeiro, nº 550, Parque Francal – CEP: 14403-125 

Telefone: (16) 3711-9221

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h00